-
Q Является ли установка и обучение услуга?
A Да. Мы можем обеспечить монтаж и обучение. Для крупногабаритных машин мы могли бы посылать технических специалистов (электрические, гидравлические и механические) для руководства по установке, тестированию и обучению операторов от 7 дней до 45 дней после того, как машина поступит на завод пользователя.
-
Q Что делать, если машина вышла из строя?
A Распространенная ошибка может быть решена с помощью электронной почты, телефона и видеосвязи на расстоянии. Вы должны предоставить полное описание ошибки, очистить фотографии и видео, если это возможно.
Как только возникает серьезная проблема с качеством из-за производственной причины Продавца в течение одного года с даты B / L или даты окончательной приемки тяжелой техники. Мы можем отправить их технику для ремонта.
-
Q Что такое гарантия?
A Мы можем предоставить гарантию на один год с даты предоставления B / L или до даты окончательной приемки тяжелой техники. Более длительная гарантия может быть приобретена пользователем.
-
Q Что такое пакет машины?
A Покрытие антикоррозионным маслом на рабочей поверхности, слоем полиэтиленовой пленки для всей машины. Упаковано в тару и навалом.
-
Q Как ваша фабрика делает в отношении контроля качества?
A Мы прошли сертификацию системы качества ISO9001 с 1997 года и всегда строго придерживаемся этой системы управления качеством в нашей компании и на наших продуктах.
Все изделия перед заводом прошли строгие испытания и соответствуют техническому соглашению и стандарту.
